ОБМЕН И ВОЗВРАТ

1. Обмен Товара

• В том случае, если вам не подошел размер изделия, мы можем обменять его на другой. В данном случае транспортные расходы оплачиваются Клиентом.Также обмен товара возможен в том случае, если в товаре обнаружен производственный брак (транспортные расходы оплачивает OL.Redy). Для того, чтобы не ошибиться с размером, просим вас внимательно ознакомиться с размерной таблицей
• Для заказов в другие страны: в том случае, если Клиент хочет обменять размер товара или вернуть товар, транспортные расходы оплачивает Клиент. В том случае, если в товаре был обнаружен производственный брак, транспортные расходы по обмену/возврату товара оплачивает OL.Redy.
• Персонализированные заказы ( крой, добавление персонализированной вышивки или отшитые по вашим индивидуальным параметрам), возврату и обмену не подлежат. Рекомендуем очень внимательно подойти к выбору при оформлении персонализированного заказа.

2. Возврат товара

• Вы можете вернуть товар, получив 100% оплаченных за заказ денежных средств обратно. Денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней. Транспортные расходы оплачивает Клиент.
• Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, расцветке или комплектации; Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте. При условии, что товар не был в эксплуатации, сохранены все бирки и ярлыки.
• Персонализированные заказы (крой, добавление персонализированной вышивки или отшитые по вашим индивидуальным параметрам), возврату и обмену не подлежат.
• Для возврата товара вам необходимо написать на электронный адрес info.olredy.com@yandex.ru с темой "Возврат заказа" и причинами возврата/обмена. Прикрепите фото производственного брака товара, если таковой имеется, и в свободной форме опишите обнаруженные дефекты. Наш менеджер ответит в течение 1 рабочего дня.